DesA�gnio do Web site – que tem que realizar com experiA?ncia de usuA?rio?

Quando escolhe uma maA�A? do uma pilha, o que vocA? busca? VocA? encontrarA? muitas razA�es estA�ticas – seja brilhante, seja colorido, seja forma…

Como escolhemos o de que comprar A� uma pergunta importante que deve ser feita ao produzir um site de negA?cio eletrA?nico. Como todos nA?s gostamos por pensar de que todos nA?s tomamos decisA�es racionais, pensando a natureza funcional dos produtos, a estA�tica influencia claramente os indA�viduos e suas escolhas.

Contudo por que somos tA?o facilmente influenciados pela estA�tica?

Como a estA�tica nos influencia

Saiba como um produto parece certamente parece influenciar nosso julgamento – quantas vezes vocA? comprou um telefone celular do qual gostou, apenas percebeu que, ao usA?-lo por alguns dias, ele nA?o oferecia todas as funA�A�es que o visitante queria?

Tem havido muita pesquisa demonstrando que a estA�tica afeta a percepA�A?o de um segredo e sua prA?pria usabilidade. Quando solicitados a julgar as pontuaA�A�es por usabilidade e estA�tica do uma sA�rie de telas de ATM, 1 estudo descobriu de que os escores de usabilidade percebida das pessoas estavam mais intimamente relacionados com as pontuaA�A�es estA�ticas percebidas do que a usabilidade real das telas. Outros anA?lises conseguiram replicar esses resultados entre culturas.

Os efeitos implicam de que as pessoas nA?o sA?o capazes de distinguir objetos utilizA?veis e menos utilizA?veis, acreditando que estes esteticamente agradA?veis sejam ainda mais utilizA?veis.

Contudo por de que essa interferA?ncia ocorre? Acredita-se que a principal razA?o para esse efeito nos julgamentos das pessoas seja o de que A� conhecido como « efeito halo ». Foi aqui de que o aspecto estA�tico do design influencia diretamente a percepA�A?o de outros aspectos. Por exemplo, a percepA�A?o que um terno bem ajustado ou um vestido elegante faz este usuA?rio parecer mais inteligente.

Como a usabilidade entra nisso?

Este estudo descobriu que a usabilidade tem 1 forte efeito nos julgamentos das pessoas depois de usar o objeto. Mas durante os estA?gios iniciais de interaA�A?o com um objeto ou sistema, a estA�tica foi claramente a maior influA?ncia. Este ‘efeito de halo’ nA?o A� durA?vel por demasiado tempo, se vocA? aguardar 15 minutos para ser servido em um restaurante de pelA?cia a sua opiniA?o a cerca de o restaurante vai para baixo, nA?o importa quA?o bom este serviA�o depois.

A usabilidade se torna um fator importante apA?s uma interaA�A?o limitada com um produto. Um estudo descobriu que o prazer (intimamente relacionado A� estA�tica) e a ergonomia (intimamente relacionados A� usabilidade) exercem intenso influA?ncia a cerca de o apelo de um produto, mas em diferentes nA�veis em diferentes momentos. O apelo foi fortemente influenciado apenas pela estA�tica antes do uso. Mas depois o uso, tanto a usabilidade quanto a estA�tica tiveram uma influA?ncia quase igual.

EstA�tica na internet

EntA?o, a estA�tica nos influencia quando olhamos para produtos fA�sicos, mas essa influA?ncia A� transferida para a internet?

Verificou-se que a estA�tica pode ser 1 fator decisivo para que um cliente confie em um sitio o suficiente para fazer uma compra. Outro estudo descobriu de que as pessoas faziam inferA?ncias de longo alcance sobre as qualidades destes sites por bancos em linha com base em capturas de tela simples ou seqA?A?ncias de interaA�A?o demasiado curtas.

A estA�tica irA? influenciar as decisA�es em qualquer lugar que as pessoas tenham uma escolha.

O que tudo isso significa?

Isso significa que o visitante precisa integrar seu design estA�tico mais de perto com a usabilidade. As pessoas parecem usar estA�tica para julgar a apelaA�A?o e a usabilidade percebida. EntA?o o visitante deveria ignorar a usabilidade e focar na estA�tica? Claro que nA?o. Este « efeito halo » parece exceder apA?s o emprego inicial.

As pesquisas destacadas mostram este poder que a beleza pode ter, mas este design por si apenas nA?o faz um sitio completo. O design do um produto pode garantir a atraA�A?o inicial, mas exclusivamente a usabilidade e a estA�tica trabalhando em conjunto garantirA?o de que os consumidores continuarA?o usando-o.

Em vA?rios processos de reformulaA�A?o / construA�A?o do site, a estA�tica do site ou a pesquisa do usuA?rio A� concluA�da previamente que o outro seja iniciado. NA?o hA? interaA�A?o entre as equipes do criaA�A?o e experiA?ncia do usuA?rio. Isso nA?o leva a processos integrados. Como um designer pode perceber com quais restriA�A�es estA?o trabalhando atA� que este estudo do usuA?rio seja realizada? Ao mesmo tempo, como vocA? pode garantir de que as descobertas de pesquisas de utilizadores mais relevantes sejam integradas a um projeto isento uma insistA?ncia dogmA?tica de que todas as diretrizes sejam seguidas?

Foi necessA?rio de que haja uma relaA�A?o do trabalho mais prA?xima criarsitepro.com.br entre o design e a experiA?ncia do usuA?rio. A estA�tica e a usabilidade se apoiam mutuamente e, quando trabalham juntas, podem possibilitar ser a diferenA�a entre um bom site e um do primeira linha.

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